Aanvragen
Bibliotheekleden van bibliotheek Best kunnen materialen die niet aanwezig zijn in de collectie via Aanvragen (voorheen zoek&boek) op internet zelf aanvragen bij andere bibliotheken in Nederland.
Dit kan 24 uur per dag, zeven dagen per week en vanuit huis via de volgende websites:
- Bibliotheek.nl (algemeen)
- Brabantwijzer (algemeen en regionaal)
Zo werkt online lenen via Aanvragen:
- Zoek online bij Bibliotheek.nl of Brabantwijzer; dat kan op titel, auteur of onderwerp
- Klik op Aanvragen om een gevonden boek (of ander materiaal) aan te vragen
- Log in met het lidmaatschapsnummer dat op uw bibliotheekpas staat en met uw bijbehorende pincode
- Heeft Bibliotheek Best zelf het materiaal in de collectie, dan krijgt u een mailtje dat het daar voor u klaar ligt of gereserveerd is
- Is het materiaal alleen bij een andere bibliotheek te krijgen, dan verzorgt Aanvragen de aanvraag én het transport voor u.
- Aanvragen verzorgt de aanvraag en het transport voor u. Voor deze dienstverlening betaalt u een vergoeding van €2,00. Daarnaast betaalt u voor sommige materialen (o.a. dvd’s) ook leengeld.
- Via e-mail krijgt u bericht als de titel voor u klaar ligt.
Kunt u de gewenste titel toch niet vinden? Informeert u dan bij de bibliotheek. Daar beschikt men over nog meer zoekmogelijkheden.
De status van uw aanvraag
U kunt de status van uw aanvraag online opvragen door met het nummer van uw bibliotheekkaart in te loggen op https://aanvragen.bibliotheek.nl/ en vervolgens te klikken op 'Mijn Aanvragen'. Is uw aanvraag doorgegeven aan uw eigen bibliotheeksysteem of aan Muziekweb in Rotterdam, dan heeft u daar een e-mailbericht over ontvangen en is de status van de aanvraag in het systeem van Aanvragen gesloten.
Landelijke aanvraagservice
De landelijke aanvraagservice is een gezamenlijke dienst van de openbare bibliotheken. Met de landelijke aanvraagservice kunt u materialen aanvragen bij uw eigen bibliotheek én bij andere bibliotheken. Heeft uw eigen bibliotheek de gevraagde titel niet in de collectie, dan wordt automatisch gekeken welke bibliotheek deze titel wel kan leveren. Ook wordt gezocht in de grote muziekcollectie van Muziekweb.
